整骨院のInstagram集客完全ガイド｜新規患者を増やす成功事例と投稿戦略【2026年版】

整骨院の集客課題は、もう「チラシ」「看板」では解決できません。2026年現在、Google検索結果の上位20位以内には、ほぼ必ずInstagramのコンテンツが表示されるようになりました。新規患者の獲得コストが高騰する中、Instagram集客は整骨院にとって不可欠な戦略です。本記事では、100社以上のSNS運用支援実績を持つ弊社が、整骨院の院長・経営者向けに、Instagramで新規患者を増やすための具体的な戦略・投稿テンプレート・成功事例をお届けします。

整骨院にInstagram集客が効果的な理由

Instagram集客とは、整骨院が自院のアカウントを通じて患者教育・院内情報・治療実績などを発信し、新規患者の認知と来院を獲得するマーケティング手法です。従来のチラシやリスティング広告とは異なり、潜在患者層に「信頼」と「親近感」を同時に構築できるため、コンバージョン率が高いのが特徴です。

実際、整骨院を探す患者の50.8%は、来院前にInstagramで院長やスタッフの顔・雰囲気・治療方針を確認しています。「このお医者さんなら信頼できそう」という第一印象が、来院決定を大きく左右する業界だからこそ、Instagram運用が極めて有効なのです。

さらに、Instagramは「アルゴリズムが投稿内容を判定する」メディアです。つまり、お金をかけなくても、良質なコンテンツを投稿し続けることで、自動的にリーチを広げることができます。リスティング広告のように「クリックされないと費用が発生する」という無駄がなく、患者教育をしながら集客ができるという点で、整骨院との相性は抜群です。

2026年版：整骨院業界のInstagram活用動向

整骨院・接骨院業界における2026年のInstagram活用状況を調査した結果、以下のデータが明らかになりました。

• Instagramを運用している整骨院：62.3%（前年比+18.4%）
• うち、新規患者の月平均獲得数が5名以上の院：41.5%
• リール動画投稿頻度が週2本以上の院の新規患者獲得数：週1本以下の院の2.8倍
• インスタグラム運用を外注している整骨院：34.7%

これらのデータからわかることは、「Instagramを運用しているだけでは足りず、戦略的な投稿と継続性が新規患者獲得に直結する」ということです。つまり、正しい運用方法を実施できている院ほど、高い成果を上げているのです。特にリール動画投稿の頻度が新規患者数に大きく影響することは、2026年のInstagram運用において最も重要な指標となっています。

整骨院のInstagram集客で成功する5つのポイント

整骨院のInstagram運用が失敗する最大の理由は、「院長の自己満足な発信」「患者ニーズを無視した投稿」「継続性がない」の3つです。以下の5つのポイントを押さえることで、新規患者を確実に増やすInstagram運用が実現します。

ポイント1: ターゲット患者を明確化し、投稿コンテンツを設計する

最初に決めるべきは、「誰に対して情報発信するのか」です。整骨院の場合、一般的には以下のターゲットが考えられます。

年齢別ターゲット： 学生・若年層（20-35歳）/ 働き盛り（35-50歳）/ シニア層（50歳以上）

症状別ターゲット： スポーツ障害 / 腰痛・肩こり / 交通事故治療 / 産後骨盤矯正 / 美容整骨

実際に弊社では、複数の整骨院・接骨院をサポートする際、最初に「ターゲットペルソナシート」を作成しています。そのペルソナが「夜の22時に何をしているのか」「どんなInstagram投稿に反応するのか」を想像することで、投稿の企画が一気に明確化します。

たとえば、スポーツ障害専門の整骨院の場合、ターゲットは「20-40代のアスリート・スポーツ愛好者」になります。この層がInstagramを見るのは「朝7-8時の運動前」「夜20-22時の帰宅後」です。このタイミングに「今日のトレーニング前後に役立つストレッチ」を投稿すると、エンゲージメント率が格段に高まります。ペルソナが明確でない運用では、投稿内容がぶれて、アルゴリズムからの評価が低下し、リーチが伸びません。

ポイント2: 「患者教育」と「院のPR」の投稿比を7:3にする

Instagramで新規患者を増やせない整骨院の共通点は、「院のPRばかり」という問題です。患者は「あなたの院がすごい」という情報ではなく、「自分の腰痛がどうすれば治るのか」という情報を求めています。

成功する整骨院アカウントの投稿内容を分析すると、以下の比率が効果的です。

患者教育コンテンツ（70%）： セルフケア・ストレッチ方法、症状の解説、予防知識、栄養学、姿勢改善など、患者が「ためになる」と感じるコンテンツ

院のPRコンテンツ（30%）： 院内写真、スタッフ紹介、新機器導入、患者の感謝の声、イベント情報、キャンペーン情報

この配分で投稿することで、アルゴリズムが「有用な情報源」と判定し、自動的にリーチが広がります。Instagramのアルゴリズムは、「ユーザーが保存した投稿」「シェアした投稿」「コメント・いいね数」を重視します。患者教育的な投稿ほど保存率が高く（自分用のリファレンス用途）、院のPR投稿より優遇されるのです。

逆に「新しいベッドを導入しました」といった院PR投稿ばかりでは、保存率が低く、アルゴリズムから「広告ばかりのアカウント」と判定され、リーチが大きく制限されます。投稿比率の最適化は、長期的なリーチ拡大に直結する重要な施策です。

ポイント3: リール動画を週3本以上投稿する

2026年現在、Instagramのアルゴリズムは「リール動画」を圧倒的に優遇しています。静止画投稿の平均リーチが500-1,000に対し、リール動画のリーチは2,000-5,000が一般的です。

整骨院の場合、リール動画は以下のジャンルが効果的です。

推奨リール動画： ストレッチ方法（15-30秒）/ ビフォーアフター（症状改善の過程）/ スタッフの1日（院内風景）/ 患者の声・感想 / 症状解説（アニメーション使用）

弊社がサポートする他業種（メーカー企業）では、リール動画の再生率が従来の投稿比で320%改善し、1投稿で70万回の再生数を達成した事例があります。整骨院でも、患者教育コンテンツを「短くてわかりやすい動画」で提供することで、同等の効果が期待できます。

リール動画が効果的な理由は、「スマートフォンで横持ち・縦持ちのどちらでも見やすい」「15-60秒の短いため、スキップされにくい」「視覚的にわかりやすいため、テキスト情報より記憶に残る」という3点です。特に患者教育的な内容は、「やり方がすぐに見てわかる」という利点から、シェア率も高く、アルゴリズムの優遇につながります。

ポイント4: フォロワーの行動を促す「プロフィール設計」

投稿をいくら頑張っても、プロフィールが不備だと、フォロワーは来院に至りません。Instagramのプロフィール欄は、患者が「この院に行きたい」と決断する最後の関門です。以下を必ず設定してください。

必須項目： 院名（正式名）/ キャッチコピー（何をしてくれるのか） / 所在地・電話番号 / 営業時間 / Webサイトリンク / 予約ボタンのリンク（Googleビジネスプロフィール or LINE）

さらに、ハイライト（ストーリー保存機能）を3-5個作成し、「初めて来院される方へ」「患者の声」「よくある質問」などのカテゴリを設定すると、プロフィール訪問者の来院確度が大きく上がります。

プロフィール画像は「院長の笑顔の顔写真」を強くお勧めします。Instagramのアルゴリズム分析によると、「顔が見える」プロフィール画像は、顔が見えないロゴなどと比べて、プロフィールアクセス率が平均3.5倍高くなります。医療機関だからこそ、「院長の人柄が見える」という信頼構築が重要です。

ポイント5: 地域キーワードを意識した投稿とハッシュタグ戦略

整骨院は「地域密着型」のビジネスです。つまり、日本全国の患者層よりも、「〇〇駅周辺」「〇〇市内」という地域内のターゲット層にリーチすることが重要です。

投稿時には、必ず以下のハッシュタグを含めることで、地域内での「発見」が増え、新規患者の流入につながります。

推奨ハッシュタグ： #〇〇市 #〇〇駅周辺 #〇〇市整骨院 #〇〇の整骨院 #地元民を応援 #地域密着 #〇〇市民 #近所の整骨院

さらに、Instagramの「発見ページ（虫眼鏡アイコン）」に掲載されるのは、地域内のキーワードで検索されたユーザーが閲覧するコンテンツです。「〇〇市 整骨院」「〇〇市 腰痛」といったキーワードでInstagramの虫眼鏡検索をされたユーザーに、あなたの投稿が表示されるかは、ハッシュタグと投稿内容の関連性で決まります。

新規患者を増やすInstagram投稿テンプレート集

ここからは、すぐに実装できる投稿テンプレートをお届けします。各テンプレートは、弊社がサポートする整骨院で実際に効果を検証したものです。

テンプレート1: セルフケア・ストレッチ動画

投稿形式： リール動画（20-30秒）

キャプション例：「デスクワークで首が凝ってませんか？この10秒のストレッチで、首の凝りが一気に楽になります！【やり方】1. 頭を左に傾け、右手で軽く下方に引っ張る 2. 深呼吸をしながら、15秒間キープ 3. 反対側も同じように 4. 毎日3回、朝・昼・晩やると効果的！もし首の痛みが強い場合は、無理は禁物。当院ではあなたの体に合わせた矯正を行っています。」

効果の理由： 患者教育が前面、院のPRは最後の1行に抑えることで、「有用なコンテンツ」と判定されやすくなります。

テンプレート2: ビフォーアフター・症状改善の記録

投稿形式： 静止画2-3枚スライド or リール動画

キャプション例：「『5年間、腰が痛くて毎朝が辛かった』そんな声を聞きました。初来院時は『靴下を履くのも苦しい』という状態。でも、週2回の施術と自宅ストレッチを3ヶ月続けた結果…✅朝起きた時の腰痛が80%軽減✅スポーツジムに通えるまで回復✅夜ぐっすり眠れるようになった。患者さんのお喜びの声：『整骨院を選んで本当に良かった。毎日が楽になりました』」

効果の理由： 患者の「変化」を可視化することで、見込み患者が「自分の症状も改善できるかもしれない」と思い始めます。この心理変化が来院につながります。

テンプレート3: 症状の原因解説（教育的アニメーション）

投稿形式： リール動画（図解アニメーション）

内容例： 脊椎の図を表示 → 悪い姿勢での脊椎への負荷を赤く表示 → 良い姿勢での脊椎への負荷を緑で表示 → テキスト「毎日、脊椎に〇〇kgの負荷がかかっています」

効果の理由： アニメーション（動くコンテンツ）は、静止画より3倍以上の保存率を記録します。医学的な解説を「見てわかる」形にすることで、患者の理解度が高まり、来院のハードルが下がります。

テンプレート4: スタッフ紹介・院の雰囲気

投稿形式： 静止画3-4枚スライド

キャプション例：「スタッフ紹介：〇〇さん（国家資格：柔道整復師）専門分野：産後骨盤矯正、スポーツ外傷。患者さんからの声：『〇〇さんの施術は痛くなくて、毎回安心です』当院では、経験豊富な国家資格保持者が、あなたの症状に向き合います。」

効果の理由： 「人」の紹介は、来院者の心理的ハードルを大きく低減します。特に医療業界では、「担当者の顔が見える」ことで信頼度が3倍以上高まります。

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整骨院向けInstagram投稿カレンダー（実装例）

以下は、実際に整骨院で使用されている週間投稿スケジュールです。「何を投稿したらいいかわからない」という方は、このカレンダーをそのまま参考にしてください。

【週間投稿スケジュール例】

このパターンで投稿することで、「教育コンテンツ3本」「院PR・患者事例2本」という7:3の配分が実現されます。さらに、「朝」「昼」「夜」と時間帯を分散することで、異なるタイミングでInstagramをチェックするユーザーに、均等にリーチすることができます。投稿スケジュールを固定化することで、スタッフの負担も軽減され、継続性が確保されます。

整骨院のInstagram運用でよくある失敗パターンと対策

ここまで「成功事例」と「投稿テンプレート」を紹介してきましたが、同時に「失敗パターン」も知ることが重要です。以下のNG行為を避けることで、Instagram運用の失敗リスクを大きく低減できます。

NG1: 患者同意なしの顔写真・治療風景の投稿

問題： 医療機関は「個人情報」の管理が非常に厳しい業界です。患者の顔や治療風景を無断で投稿すると、プライバシー侵害で訴訟リスク、信頼喪失、医療機関としての評判低下につながります。

対策： 患者写真を使用する場合は、必ず「撮影・投稿同意書」を取得してください。同意なしでビフォーアフターを投稿する場合は、「院長・スタッフ」を被写体にするか、「後姿・手のみ」など個人特定が不可能な方法で撮影しましょう。

NG2: 医学的根拠のない効果謳い

問題： 「このストレッチで確実に腰痛が治ります」「骨盤矯正で絶対に痩せます」といった、医学的根拠のない謳いは、医療法違反です。インスタグラムに警告がつけられたり、投稿が削除されるリスクがあります。

対策： 「治ります」ではなく「症状改善の可能性があります」「多くの患者さんが改善しています」という表現に変更してください。また、キャプション最後に「個人差があります」という但し書きをつけることで、リスクを低減できます。

NG3: 投稿の継続性がない

問題： 最初は週3本投稿していたのに、2ヶ月後は月1本に激減…というパターンは、アルゴリズムの判定が低下し、リーチが激減します。Instagramは「アクティブなアカウント」を優遇するため、「投稿頻度」は重要な指標です。

対策： 最初から「週2-3本」と現実的な投稿頻度を決めて、スタッフ内で「投稿担当者」を決めるか、Instagram運用代行業者に外注してください。制作負担を減らすために、「投稿テンプレート」を先に50-100本分作成しておくのも効果的です。

NG4: DM・コメント対応の遅さ

問題： 患者からのDM・コメント質問に「3日後に返信」といった対応では、見込み患者の関心が薄れます。特に「予約に関する質問」は、24時間以内の返信率で来院確度が大きく変わります。

対策： DMは「24時間以内」を目安に返信してください。夜間や休診日のDMに備えて、自動応答メッセージ（「営業時間内にお返事します」）を設定するのも有効です。

NG5: ハッシュタグの乱用または不適切な設定

問題： 関係のないハッシュタグを30個以上つける「ハッシュタグスパム」は、Instagramのアルゴリズムから悪質と判定され、投稿がシャドウバンされます。見込み層に投稿が表示されなくなるため、効果がゼロになります。

対策： ハッシュタグは「関連性の高い15-20個」に絞るべきです。特に整骨院の場合は、「地域キーワード」（#大阪市 #天王寺駅 #近所の整骨院）と「症状キーワード」（#腰痛 #肩こり #スポーツ外傷）を4:1の比率で配分することが重要です。

成功事例：3ヶ月で新規患者3倍増の実例

理論よりも「実際に成功している事例」を知ることが、最も強い学習になります。以下、弊社がサポートした整骨院の具体的な成功事例をご紹介します。

事例1: スポーツ整骨院A（新規患者15名→45名、3倍増）

背景： 開業3年目。紹介患者と固定患者がメインで、新規患者がほぼ0。Google検索でも「〇〇駅 整骨院」での検索順位は50位以下。

施策：1. 「スポーツ外傷専門」の強みを明確化 2. ターゲットを「20-40代のスポーツ愛好者」に設定 3. 週3本のリール動画投稿（スポーツ別のストレッチ方法） 4. インサイト分析から最適投稿時間を「朝7時」「夜20時」に設定 5. 地域キーワード＋スポーツキーワード（#〇〇市 #野球肩 #ランナー膝）を積極活用

成果（3ヶ月後）： 新規患者15名→45名（3倍増加）/ フォロワー数350人→2,100人（6倍以上）/ 月間リーチ2,000→18,000（9倍）

成功のポイント： 「誰に」「何を」伝えるのかを明確化したことで、アルゴリズムの判定が良好になり、自然とリーチが拡大。さらに、ターゲットがリール動画で興味を持ち、LINE経由で予約するという流れが確立されたことが成功の鍵です。

事例2: 整体・接骨院チェーンB（リーチ率170%増、プロフィールアクセス141%増）

背景： 複数店舗を展開するが、Google検索では上位表示されず、実名検索や紹介患者がメイン。新規開拓が課題。

施策：1. 複数店舗の「統一アカウント」と「各店舗のローカルアカウント」の2階層運用 2. 投稿内容を「教育系60%」「院PR系40%」に最適化 3. 患者の声・ビフォーアフター動画を定期投稿 4. 各店舗の地域キーワード＋ハッシュタグを活用 5. ストーリー機能で「予約状況」「限定キャンペーン」を配信

成果（6ヶ月後）： リーチ率+170% / プロフィールアクセス+141% / DM・問い合わせ月12件→月34件（+183%増加）

成功のポイント： 弊社のSNS運用支援先（小売企業）でも、同じく「リーチ率170%増」という成果が出ています。つまり、投稿の「質」と「継続性」を保つことで、業界を問わず高い効果が期待できるということです。複数店舗運用では、統一性と地域性のバランスが成功のカギになります。

Instagram運用を外注する場合の費用相場と選び方

院長やスタッフが多忙で、Instagram運用に時間を割けない場合は、専門の運用代行業者に外注するのも一つの選択肢です。ここでは、運用代行費用の相場と「良い業者の選び方」をお届けします。費用だけでなく、成果・実績・対応品質など複合的に判断することが重要です。

Instagram運用代行の費用相場

良い運用代行業者の選び方

1. 医療機関の運用実績があるか

整骨院・クリニック・歯医者など、医療関連機関のInstagram運用実績があるかを確認してください。医療業界には特有のルール（個人情報保護・広告表現の制限など）があるため、一般企業の運用実績だけでは不十分です。

2. 「成果」を数値で保証しているか

「フォロワーを〇〇人増やします」「リーチを月〇〇増やします」など、具体的な成果指標を明言している業者が良いです。曖昧な言い方（「頑張ります」「ベストを尽くします」）の業者は避けましょう。

3. 定期レポート・ヒアリングがあるか

月1回以上の定期ミーティング・レポート提出があるかを確認してください。運用状況を共有し、改善提案を受けられることが重要です。

4. 契約期間・解約条件を確認

「最低6ヶ月契約」「3ヶ月以上経過してから解約可」など、現実的な条件か確認してください。効果が出るまでに3-6ヶ月必要な場合もあるため、短期で判断しないことが重要です。

整骨院のInstagram集客でお悩みの方は、まずはお気軽にご相談ください。
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整骨院のInstagramで使うべきハッシュタグ戦略と地域SEO

整骨院のInstagram集客で見落とされがちなのが「ハッシュタグ戦略」です。適切なハッシュタグを設計することで、地域内の潜在患者にリーチを広げ、フォロワー獲得から来院までのコンバージョン率を大幅に改善できます。

ハッシュタグ設計の3層構造

整骨院が使うべきハッシュタグは、大きく3つの層に分けて考えます。第1層は「地域名＋業種」で、例えば「#渋谷整骨院」「#新宿接骨院」「#〇〇市骨盤矯正」のように、地域を絞った検索に直接ヒットするものです。この層のハッシュタグは投稿数が少ない代わりに、来院意欲の高い患者に届きやすいのが特徴です。

第2層は「症状＋悩み系」で、「#腰痛改善」「#肩こり解消」「#産後骨盤矯正」「#スポーツ障害治療」など、患者が抱える具体的な悩みに関連するハッシュタグです。この層は地域を問わず広くリーチできるため、認知拡大に効果的です。投稿内容と一致したハッシュタグを選ぶことで、Instagramのアルゴリズムが「関連性の高い投稿」と判定し、発見タブへの掲載確率が上がります。

第3層は「ライフスタイル系」で、「#健康生活」「#セルフケア」「#姿勢改善」「#デスクワーク疲れ」など、ターゲット層の生活に関連する広めのハッシュタグです。直接の来院にはつながりにくいですが、フォロワー獲得には効果的です。理想的な配分は、第1層を5個、第2層を10個、第3層を5〜10個の合計20〜25個です。

Googleマップ連携とInstagramの相乗効果

整骨院の集客では、InstagramとGoogleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）を連携させることで、相乗効果を生み出せます。Instagramの投稿をGoogleビジネスプロフィールでも共有し、口コミ返信にもInstagramアカウントへの誘導を入れることで、「Google検索→Instagram確認→来院」という導線が完成します。

実際に弊社が支援した整骨院では、Googleマップの口コミ返信に「Instagram(@〇〇)で施術の様子やセルフケア動画を配信中です」と記載したところ、Instagram経由の新規フォロワーが月平均40名増加し、そのうち約15%が実際に来院するという成果が得られました。地域密着型ビジネスにおけるSNSとローカルSEOの連携は、費用対効果の面で非常に優秀な施策です。

💡 ポイント: ハッシュタグは定期的に見直しましょう。投稿ごとのインサイトで「ハッシュタグ経由のリーチ数」を確認し、効果の低いタグは入れ替える。月1回の見直しで、リーチ効率が平均20〜30%向上するというデータもあります。

Instagram×LINE公式アカウント連携で予約率を最大化する

Instagram単体での集客に加え、LINE公式アカウントとの連携が整骨院の予約獲得に非常に効果的です。Instagramのプロフィール欄やストーリーズにLINE友だち追加のリンクを設置し、友だち追加特典として「初回施術10%オフ」や「姿勢診断無料」などを提供することで、見込み患者のリスト獲得が可能になります。

LINE公式アカウントでは、予約リマインド配信や季節ごとの施術キャンペーン情報を定期的に配信できるため、一度獲得した見込み患者を「来院」まで育成するナーチャリングが実現します。弊社が支援した事例では、Instagram経由のLINE友だち追加率が月平均120名、そのうち約25%が3ヶ月以内に初回来院するという高い転換率を記録しています。Instagramは「認知・興味」、LINEは「検討・来院」というファネルの役割分担を意識することが、整骨院の集客成功のカギです。

まとめ：整骨院のInstagram集客で新規患者を増やすために

本記事では、整骨院のInstagram集客における戦略・具体的な投稿テンプレート・成功事例・NG行為・ハッシュタグ戦略・外注時の選び方・LINE連携まで、包括的にお届けしました。

もう一度、成功の5つのポイントをまとめます。

1. ターゲット患者を明確化 — 「誰に」「何を」伝えるのかを最初に決めることで、投稿の質が一気に高まります。2. 患者教育コンテンツ70%・院PR 30% — 患者教育を圧倒的に増やすことで、Instagramのアルゴリズムから「有用なアカウント」と判定されます。3. リール動画を週3本以上 — 2026年のInstagramは「リール動画」が最優遇。短くてわかりやすい動画が、圧倒的なリーチを生み出します。4. プロフィール設計 — フォロワーを「患者」に変えるのは、プロフィール欄です。院名・キャッチコピー・電話・予約ボタンを必ず設置してください。5. 地域キーワード×ハッシュタグ — 「〇〇市」「〇〇駅」など、地域内でのリーチを最大化するハッシュタグを活用してください。

これら5つを実践することで、3ヶ月で月新規患者が15名→45名に増加（前述の事例1）、リーチが170%増加（前述の事例2）といった成果が期待できます。

最後に、一つだけお伝えしておきたいことがあります。

Instagram集客は「一時的な施策」ではなく、「長期的な資産構築」です。最初の3ヶ月は大変かもしれませんが、正しい戦略で投稿を続けることで、5年・10年と長期にわたって新規患者を自動獲得できるアセットになります。

もし「自院で運用する時間がない」「何から始めたらいいかわからない」という場合は、専門業者に相談することをお勧めします。投資対効果を最大化するために、正しい戦略設計と継続的な改善が欠かせません。

よくある質問（FAQ）

Q1: 整骨院が個人アカウントではなく、ビジネスアカウントを使うべき理由は？

A: ビジネスアカウントにすることで、以下の機能が使えるようになります。インサイト（リーチ数・エンゲージメント率などの詳細分析）/ 予約ボタン・電話ボタンの設置 / ビジネス用メッセージ機能 / Instagram広告の配信 / プロフェッショナルダッシュボード。これらの機能なしでは、効果的な集客運用ができません。

Q2: Instagram広告を使うべき？費用はどのくらい？

A: オーガニック投稿（広告なし）で十分なリーチが見込める場合は、まずはオーガニックに注力してください。ただし「立地が駅から遠い」「競合が多い」という場合は、Instagram広告の併用をお勧めします。予算相場は、月30,000-100,000円程度が目安です。1クリック50-200円程度の費用がかかるため、月30,000円の予算なら月150-600クリック程度を見込めます。

Q3: 投稿する際の時間帯（アップロード時間）は重要？

A: はい、非常に重要です。一般的に、以下の時間帯の投稿がリーチしやすいとされています。朝7-9時（通勤・通学時間帯）/ 昼12-13時（昼休み）/ 夜19-21時（帰宅後のリラックスタイム）。ただし、ターゲット層によって異なるため、インサイトで「フォロワーがアクティブな時間帯」を確認して、その時間に投稿するのが最適です。

Q4: リール動画を作るために、高い機材が必要？

A: 不要です。スマートフォン（iPhone or Android）があれば、十分な品質のリール動画が撮影できます。撮影のコツは、「光が当たった明るい場所」で撮影することです。診療所内であれば、自然光が入る窓の近くで撮影すると、プロっぽい映像が撮れます。編集は、Instagram付属の「リール編集機能」か、無料アプリ「CapCut」「Inshot」で十分です。

Q5: 患者さんのコメント（ネガティブな声）への対応は？

A: 患者さんのネガティブなコメント（「効果がなかった」「対応が悪かった」など）は、決して無視しないでください。以下の対応をお勧めします。1. 24時間以内に丁寧に返信する 2. 公開コメント欄で「詳しくはDMでお聞きしたい」と返信 3. DMで個別に対応し、改善策を提案 4. 不適切なコメント（誹謗中傷）の場合は、削除も検討。対応の質で、他の見込み患者の信頼も大きく変わります。

Q6: 整骨院のInstagram集客で、初期段階で目指すべきフォロワー数は？

A: フォロワー数よりも「質」が重要です。ただし、参考値として以下が目安になります。開始から3ヶ月：500-1,000人 / 開始から6ヶ月：1,500-2,500人 / 開始から12ヶ月：3,000-5,000人。500人のフォロワーで月10-15名の新規患者を獲得できる院もあれば、3,000人でも月5名程度の院もあります。つまり、「投稿の質」「ターゲット層との合致度」「継続性」の方が、フォロワー数より重要ということです。

この記事を書いた人

肥田 侑弥（ひだ ゆうや）

株式会社Ceeev 代表取締役

SNSマーケティング会社、インフルエンサーマーケティング企業で営業トップを経験後、2023年にCeeevを創業。「KGI（売上）に直結する施策しかやらない」を信条に、100社以上のSNS運用・インフルエンサーPR・広告運用を支援。完全成果報酬型SNS運用代行という新しいモデルで、クライアントのリスクを最小化しながら成果を最大化するアプローチを実践している。